在構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的新征程中，北京市密云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局鼓樓街道所黨支部，始終堅(jiān)持人民至上，緊緊圍繞“講政治、強(qiáng)監(jiān)管、促發(fā)展、保安全”的工作總思路，打造支部“監(jiān)管‘心’服務(wù)”品牌，讓為民服務(wù)的黨旗在基層高高飄揚(yáng)。
對(duì)黨一顆忠誠(chéng)“心”，用與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新理論凝心鑄魂
支部書記王國(guó)勇，有著35年的黨齡，他非常注重支部的思想政治建設(shè)。抓班子，他以身作則，壓擔(dān)子、教方法，將無(wú)聲的思想政治教育融入到日常工作中；帶隊(duì)伍，他踐行“五個(gè)一”工作方法，“經(jīng)驗(yàn)方法教一教、日常工作幫一幫、家庭情況聊一聊、個(gè)人交往問(wèn)一問(wèn)、違紀(jì)苗頭督一督”。為了鍛造高質(zhì)量干部隊(duì)伍，讓好方法產(chǎn)生好效果，支部?jī)?nèi)建立了一系列內(nèi)部制度，包括“周小結(jié)、月點(diǎn)評(píng)、季考核”工作制度、“傳幫帶”工作制度、接訴即辦工單再回首工作細(xì)則、日常值班和應(yīng)急值守制度、投訴舉報(bào)應(yīng)急處理預(yù)案等。“所有的成績(jī)都離不開(kāi)篳路藍(lán)縷、手胼足胝的艱苦奮斗”。他常提到三個(gè)珍惜：“我們要珍惜來(lái)之不易的工作，珍惜同事之間的友誼，珍惜現(xiàn)在所擁有的。”這句話不僅使鼓樓街道所同心葉力，而且時(shí)時(shí)刻刻警示著大家，越是奮斗在星辰大海的征程上，越是不能懈??；越是手握著執(zhí)法權(quán)力的利劍時(shí)，越是不能觸碰廉潔的紅線。
為民一顆服務(wù)“心”，用腳踏實(shí)地的初心踐行使命
“其作始也簡(jiǎn)，其將畢也必巨。”王國(guó)勇作為一直奮斗在基層一線的老黨員，工作雖然繁瑣，但重在務(wù)實(shí)。數(shù)年間，他始終堅(jiān)守在執(zhí)法一線，保持高昂的工作態(tài)度，沒(méi)有絲毫懈怠。
一件工單、一通電話，傳遞的是老百姓的“急難愁盼”。在王國(guó)勇的帶領(lǐng)下，鼓樓街道所黨支部創(chuàng)新提出構(gòu)建“1+1+1+3”（即1投訴人+1市場(chǎng)主體+1個(gè)溫馨調(diào)解室+情、理、法）的調(diào)解體系，杜絕工單處理中出現(xiàn)形式主義、不作為、慢作為的情況，充分利用溫馨調(diào)解室，將“投訴舉報(bào)煩心事”變成“消費(fèi)維權(quán)暖心事”；組織開(kāi)展服務(wù)“菜籃子”食品安全系列培訓(xùn)”，提升了諸如檀州農(nóng)業(yè)、澳伽、大紅果等企業(yè)的品牌影響力；深化“鼓樓街道便民商超規(guī)范指引”機(jī)制，以規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為抓手，切實(shí)做到了未訴先辦、主動(dòng)治理，對(duì)老百姓的需求想在前、做在前。
因工作突出，王國(guó)勇多次被評(píng)為先進(jìn)，榮獲了北京市工商行政管理局“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“維權(quán)服務(wù)雙滿意崗位標(biāo)兵”、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)“消費(fèi)維權(quán)之星”等稱號(hào)。
監(jiān)管一顆公平“心”，以順時(shí)施宜的工作方式勇挑重?fù)?dān)
基層監(jiān)管工作事無(wú)巨細(xì)，唯有秉承“繡花精神”才能干好基層監(jiān)管工作。鼓樓街道所轄區(qū)經(jīng)濟(jì)主體23000多戶，現(xiàn)有人員28人。在人員與工作量嚴(yán)重不對(duì)等的情況下，王國(guó)勇要求全體黨員樹(shù)立“等不得”、“慢不得”的責(zé)任感、緊迫感，深化“放管服”改革，懷揣一顆赤誠(chéng)心，想民所想、辦民所盼。
2023年鼓樓街道所共計(jì)開(kāi)展各類專項(xiàng)執(zhí)法檢查180余次，重大活動(dòng)保障5次，檢查各類市場(chǎng)主體6萬(wàn)余戶次；辦理案件381件；處理投訴舉報(bào)12278件，挽回經(jīng)濟(jì)損失638.8萬(wàn)元，全年共收到錦旗十面。
踏上新征程，肩負(fù)新使命，監(jiān)管“心”服務(wù)，踔厲勇前行！王國(guó)勇表示，將帶領(lǐng)鼓樓街道所黨支部全員，懷著對(duì)黨的忠誠(chéng)之心、對(duì)人民的服務(wù)之心、對(duì)監(jiān)管事業(yè)的公平之心，在推動(dòng)密云區(qū)綠色高質(zhì)量發(fā)展、維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等工作中繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
