黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)要弘揚(yáng)工匠精神。“弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神”也被寫進(jìn)了黨的十九大報(bào)告。在新時(shí)代大力弘揚(yáng)工匠精神，對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)具有重要意義。近日，環(huán)球人物網(wǎng)記者走近“成都工匠”鮮春林，看他如何通過(guò)創(chuàng)新意識(shí)踐行工匠精神?！ ?/em>
“遇到問(wèn)題，下意識(shí)想到的就是創(chuàng)新”，畢業(yè)于電子科技大學(xué)的“工科男”鮮春林，是同事們眼中的“草根達(dá)人”，更是身邊的“發(fā)明家”。“小喔機(jī)器人”便是他的“發(fā)明”之一。
今年5月，國(guó)網(wǎng)成都供電公司城東供電中心（以下簡(jiǎn)稱“城東供電中心”）營(yíng)銷部副主任鮮春林獲評(píng)2021年“成都工匠”榮譽(yù)稱號(hào)。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出的“小喔機(jī)器人”將更換電表的效率提升了近92%。
“小喔機(jī)器人”不一般
“來(lái)電了！”2020年8月20日晚，成都金堂一小區(qū)傳來(lái)居民的歡呼聲，受洪災(zāi)影響的他們終于等來(lái)了“久違”的電。
去年8月17日，50年來(lái)最大流量的洪峰過(guò)境金堂城區(qū)。待洪水退去，設(shè)備除潮、電表?yè)屝?、用電恢?fù)等工作迫在眉睫。城東供電中心連夜準(zhǔn)備了6千只電表由鮮春林帶隊(duì)送往金堂。“遭災(zāi)的時(shí)候，看到光就是看到希望。”曾在金堂經(jīng)歷過(guò)一次災(zāi)后搶修的鮮春林，對(duì)當(dāng)?shù)鼐用?、同事的處境感同身受。如何在最快時(shí)間內(nèi)更換上千只電表，讓受災(zāi)群眾早日復(fù)電呢？鮮春林向領(lǐng)導(dǎo)“安利”了“小喔機(jī)器人”。它可以省去傳統(tǒng)換表所需要的一系列人工繁瑣操作。在得到領(lǐng)導(dǎo)支持后，他又匆匆?guī)е?ldquo;小喔機(jī)器人”再赴金堂。
鮮春林帶隊(duì)支援金堂災(zāi)后搶修
抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，鮮春林迅速著手進(jìn)行電表?yè)Q裝，從數(shù)據(jù)整理、購(gòu)電信息查詢到還原客戶余額、推進(jìn)系統(tǒng)流程，原本需要近五十人十小時(shí)才能完成的工作，他用“小喔機(jī)器人”花了三小時(shí)就全部搞定。
“小喔”的效率竟然這么高！在場(chǎng)的同事震驚了。“小喔”的操作簡(jiǎn)單嗎？鮮春林立即將“小喔機(jī)器人”的使用方法教授給金堂計(jì)量班員工。“容易學(xué)會(huì)，操作方便，最重要的是效率超高！”計(jì)量班的同事贊嘆道。
鮮春林在金堂指導(dǎo)同事使用“小喔機(jī)器人”
“小喔機(jī)器人”的問(wèn)世
2019年，城東供電中心計(jì)量班組老舊電表輪換工作常讓員工犯難。當(dāng)時(shí)，計(jì)量班組面臨約20萬(wàn)戶的老舊智能電表?yè)Q裝，需要人工錄入數(shù)據(jù)，其中經(jīng)過(guò)8個(gè)環(huán)節(jié)，要在23個(gè)界面用鼠標(biāo)點(diǎn)擊上萬(wàn)次。繁瑣的流程影響工作推進(jìn)，無(wú)形之中打擊員工熱情。
“老舊電表輪換項(xiàng)目是我在負(fù)責(zé)，同事們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy，我就要去刨根問(wèn)底，思考究竟是什么原因？”鮮春林想改變現(xiàn)狀，也想化解矛盾。
“如果能將人工流程智能化，就可以大幅提升班組效率、減輕工作負(fù)擔(dān)、避免人工操作誤差。”2019年9月，國(guó)網(wǎng)四川省電力公司調(diào)研隊(duì)深入基層推進(jìn)職工訴求服務(wù)，在和調(diào)研組進(jìn)行溝通后，鮮春林的想法得到了有力的落地。
知易行難，設(shè)計(jì)“小喔機(jī)器人”之初，鮮春林和團(tuán)隊(duì)遇到了不少難題。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只能靠自己細(xì)細(xì)鉆研和琢磨，在這個(gè)過(guò)程中，鮮春林形成了一套應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方法，“先厘清換表的整套流程，再以圖文、現(xiàn)場(chǎng)操作、電腦錄屏等形式，把邏輯對(duì)應(yīng)關(guān)系告訴技術(shù)人員，就能大大地幫助他們實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)化。”
鮮春林開展“小喔機(jī)器人”培訓(xùn)
兩個(gè)月后，“小喔機(jī)器人”誕生了。鮮春林做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，在200只電表的批量表計(jì)輪換操作比較中，使用“小喔”后的業(yè)務(wù)流程總時(shí)長(zhǎng)縮減了91.29%，三大子環(huán)節(jié)操作時(shí)長(zhǎng)平均縮減90%，差錯(cuò)率為0，員工鼠標(biāo)操作減少至0.08%。
鮮春林不曾想到，“小喔機(jī)器人”一經(jīng)問(wèn)世，就先后斬獲國(guó)家發(fā)明專利2項(xiàng)。2020年，“小喔”分別獲得中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)員工創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)、國(guó)家電網(wǎng)有限公司職工創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)，研究成果已共享至青海、湖南、吉林、重慶等兄弟單位。
鮮春林演示“小喔機(jī)器人”
走進(jìn)鮮春林的辦公室，映入眼簾的，是桌子上、柜子里層層疊疊的項(xiàng)目資料。“我的創(chuàng)新發(fā)明源于一線的工作經(jīng)歷，都是為了解決在供電或搶修中的問(wèn)題。但說(shuō)到底，都是為了提升老百姓的用電獲得感、安全感。”鮮春林向記者介紹接下來(lái)的創(chuàng)新方向，“現(xiàn)在居民用電需求日益劇增，我們正在探索停電‘零感知’，在家里停電沒(méi)有人的時(shí)候，在客戶未主動(dòng)向供電公司故障報(bào)修之前，設(shè)備可以自動(dòng)研判和上報(bào)，從‘被動(dòng)搶修’向‘主動(dòng)搶修’轉(zhuǎn)變，不斷提升居民的用電體驗(yàn)。”
鮮春林獲得了“成都工匠”的稱號(hào)，同事們都為他感到高興，但他表現(xiàn)得很謙虛。“我不過(guò)是做了該做的，職責(zé)范圍內(nèi)的事，大家都一樣。”鮮春林沒(méi)有太多高尚的“概念”，只說(shuō)要對(duì)得起這份工作。“選我獲這個(gè)獎(jiǎng)其實(shí)很慚愧，工作都是大家一起做的，不是我個(gè)人的榮譽(yù)。”（羊佳）
?。ū疚膱D片由鮮春林提供）
