“楊阿姨，樓下住戶今天要做防水了，麻煩您幫開(kāi)下門(mén)。”今年72歲的楊貴英，是北京石景山區(qū)魯谷街道永樂(lè)西南社區(qū)的一名樓門(mén)長(zhǎng)。
最近楊貴英特別“忙”，目前永樂(lè)西區(qū)老舊小區(qū)改造工作正在有序推進(jìn)，她所在的單元樓在開(kāi)展上下水改造工作，作為樓門(mén)的“大家長(zhǎng)”，楊貴英家的房門(mén)常常被敲響……
自從二十年前退休后，楊貴英便投身社區(qū)志愿服務(wù)工作，擔(dān)任單元樓門(mén)長(zhǎng)已有十余年的“工齡”。作為樓門(mén)長(zhǎng)，楊貴英在維護(hù)樓門(mén)環(huán)境方面認(rèn)真負(fù)責(zé)、在服務(wù)鄰里方面耐心細(xì)心，她的“熱心腸”鄰居們都深有體會(huì)，在楊貴英的維護(hù)下，單元樓棟里鄰里關(guān)系日漸緊密，團(tuán)結(jié)和睦。因此，深得鄰居信任的楊貴英當(dāng)起了“鑰匙保管員”，幫助因?yàn)槌霾?、旅游等暫時(shí)不在家的鄰居保管鑰匙，處理一些需要緊急上門(mén)的事情。
在小區(qū)近期的改造施工期間，“鑰匙保管員”更是發(fā)揮了重要作用。幫忙開(kāi)門(mén)、協(xié)調(diào)溝通、監(jiān)督施工質(zhì)量……“有事我們都找楊阿姨，有時(shí)候她出去買(mǎi)菜，一個(gè)電話?cǎi)R上就回來(lái)開(kāi)門(mén)了，生怕影響施工進(jìn)度。”施工人員說(shuō)道，因?yàn)橛袟钯F英這位“大家長(zhǎng)”的存在，她所在樓門(mén)的上下水改造工程已經(jīng)順利完工。
但其實(shí)，在上下水改造工作開(kāi)展前期，進(jìn)度并非“一帆風(fēng)順”。工程開(kāi)始前，需要每家住戶簽字同意，但有的居民覺(jué)得工人進(jìn)出影響正常工作生活；有的居民覺(jué)得自己家管道沒(méi)問(wèn)題，沒(méi)必要進(jìn)行更換……對(duì)此，楊貴英發(fā)揮作為老舊小區(qū)改造“監(jiān)督員”的作用，借助“臉熟”優(yōu)勢(shì)和對(duì)改造政策的了解，動(dòng)之以情、曉之以理，逐一打消鄰居們的猶豫與顧慮。
在魯谷街道，像楊貴英這樣樂(lè)于助人、默默付出的人還有許多，他們都以自己的方式在老舊小區(qū)改造過(guò)程中“發(fā)光發(fā)熱”。老舊小區(qū)改造工作離不開(kāi)每一位居民的共同努力，相信在不久后，魯谷街道的眾多老舊小區(qū)將經(jīng)歷蝶變逆襲，成為環(huán)境優(yōu)美、功能完善的宜居家園。
