隨著網絡直播興起,打著“感情牌”的打賞亂象時有發(fā)生,一些粉絲沉溺其中,持續(xù)打賞,不僅損失錢財,誘發(fā)家庭矛盾,也有違社會公序良俗。
摻雜著“感情”的打賞行為在法律上該如何定性,是贈與還是消費?已婚人士被誘導巨額打賞,配偶一方能否要求返還?如何通過司法裁判引領直播行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展?近日,天津市第三中級人民法院審結一起成年人直播打賞返還糾紛。
主播“誘導”女子瘋狂打賞
楊某與妻子高某共同經營著一家餐館,閑暇之余,高某逐漸迷上了手機直播,在直播間結識了小自己12歲的“00后”主播孫某,并從最初在直播間與孫某線上互動發(fā)展到線下約會。其間,孫某以各種話術表達對高某的愛意,并誘導其在直播間瘋狂刷禮物、打賞。
“保時捷以上你點點”
“粉色嘉年華”
“520紅包”
“竭盡全力去守護你包容你逗你開心”
從孫某與高某的聊天記錄截圖中可以看出,里面充斥著大量超出正常主播與粉絲之間的引誘打賞及交流對話。
高某使用其在直播平臺注冊的兩個賬號,9個月內共向孫某發(fā)送虛擬道具18293次。據統(tǒng)計,高某先后在孫某直播間打賞使用虛擬道具幣數9176775個,其中孫某個人獲得直播收益折合人民幣為45萬余元。楊某發(fā)現異常后,以高某違背夫妻忠實義務、擅自處分夫妻共同財產為由提起訴訟,要求主播孫某返還全部收益45萬余元。
直播打賞是贈與還是消費?
庭審中,雙方就打賞的性質問題產生了分歧。楊某表示,高某與主播孫某的微信聊天記錄表明,兩人已超出正常的朋友關系以及主播和粉絲正常的互動,兩者在微信上的溝通內容足以印證雙方之間糾纏不清的“男女關系”。高某與孫某由主播和粉絲的關系,逐漸發(fā)展成所謂“戀人”關系后,兩者性質發(fā)生了變化。高某瘋狂為孫某刷禮物,與現實生活中男女雙方的贈與本質相同,且雙方所謂戀情是不正當的,違背公序良俗,贈與行為系不正當行為,故楊某請求法院確認高某對孫某的贈與行為無效,孫某應返還高某打賞金額中所得收益45萬余元。
主播孫某辯稱,他認可高某發(fā)送虛擬道具使其獲得收益45萬余元,但他認為主播與粉絲之間的互動行為并不違反公序良俗。高某向直播平臺充值打賞的行為屬于支付網絡服務合同的對價,本質上是娛樂消費行為,并非贈與行為。
本案第三人某直播平臺則稱,本案當事人并未向己方主張權利,作為網絡服務提供者,平臺沒有權利也沒有技術能力去辨別主播和粉絲之間線下的實際關系,也不能獲知消費者目的和意圖,案涉三方構成網絡服務合同關系,不存在違約行為。
網絡直播打賞行為的法律性質及其效力應當如何認定?本案不僅涉及用戶與主播、平臺三者之間法律關系的認定,還涉及夫妻共同財產處分權的認定,司法實踐中,對直播打賞行為也存在贈與合同說與服務合同說的爭議。
判決返還一半收益
在鮮有案例可循的情況下,該案合議庭通過查閱資料、實地走訪,深入了解直播行業(yè)流量變現模式,認真梳理主播營銷話術內容,分析直播內容對社會主流價值觀帶來的沖擊。最終合議庭明確了本案的裁判規(guī)則,一是直播平臺與用戶、主播之間形成網絡服務合同關系,用戶觀看直播并打賞是一種商業(yè)消費行為;二是根據打賞數額及夫妻財產約定情況,認定夫妻一方打賞行為是否侵害另一方共同財產處分權;三是將公序良俗原則作為認定直播打賞行為的基礎性效力條款。
基于此,法院審理認為,高某的直播打賞雖屬網絡服務合同中的消費行為,但其線下與孫某見面并以戀人身份進行交往,突破了主播和粉絲正常的互動關系,違反了社會公共道德和善良風俗,向孫某打賞的數額已明顯高于正常網絡娛樂消費水平。同時,孫某明知高某婚姻狀況為已婚的情況下,還以戀人身份與其進行交往,并引導其進行打賞,也存在一定過錯。現楊某作為夫妻另一方以高某違背公序良俗、擅自處分夫妻共同財產為由,請求確認打賞無效,并請求孫某返還財產,酌情予以部分支持。
天津三中院判決孫某十日內將其所得收益的一半22萬余元返還楊某。
發(fā)出司法建議,促進行業(yè)治理
案結不是終點,治理方為初衷。因該案涉及主播在案涉經營平臺中存在暗示、誘惑、鼓勵、私下聯(lián)系用戶大額打賞等行為,為避免更多粉絲再次陷入糾紛,天津三中院主動向平臺提出司法建議,要求強化內容審核和正向引導,加強賬戶監(jiān)管和處罰,強化直播間私下交易風險提示,及時清理直播間或評論中發(fā)布“充值進群”“充值加主播微信”等誘導信息。
平臺收到建議后,第一時間對案涉主播進行重新審查,并作出封號處理。針對打賞亂象,制定主播健康分管理制度,依據分值對主播賬號采取階梯式管理,對分數較低主播,采取限制使用PK及打賞功能,中止違規(guī)直播收益提現等措施,持續(xù)營造風清氣正的網絡環(huán)境。
舉報郵箱:jubao@people.cn
違法和不良信息舉報電話:010-65363263
由《環(huán)球人物》雜志社有限公司主管、主辦
Copyright ? 2015-2024 globalpeople.com.cn.
版權所有:環(huán)球人物網