一個月前,呂柳在網(wǎng)上火了。“平價化妝師”和“爆改”的標簽結(jié)合在一起,有了出其不意的效果,直沖熱搜。
她的“柳柳美妝工作室”位于四川省成都市青白江區(qū)清泉鎮(zhèn),離成都市區(qū)將近有40公里的車程。呂柳很意外,自己這個隱藏在“卡卡角角”的10平米小店,怎么會吸引這么多網(wǎng)友來打卡?
“能被網(wǎng)友們喜歡肯定是很開心的事嘛,但是大家大老遠跑過來的還是不要沖動,姐怕滿足不了大家。”接受記者采訪時,呂柳風趣直率又樸實真誠。
柳柳美妝工作室
一“化”成名
很多人認識呂柳,是從一位百萬粉絲博主3月底發(fā)布的那條“地下街化妝挑戰(zhàn)”視頻開始的。內(nèi)容并不復雜:博主隨機在小鎮(zhèn)上找一家平價化妝工作室,挑戰(zhàn)讓化妝師化一個難度較高的創(chuàng)意妝面,最后展示完成效果。簡單的店面、偏僻的位置再加上實惠的價格,讓手機對面的網(wǎng)友在視頻一開頭就預判,這項挑戰(zhàn)很有可能會“踩雷”。
但出乎意料的是,被博主選中的呂柳不僅手法嫻熟利落,而且語言幽默,最后還加入自創(chuàng)的彩繪細節(jié),既還原了妝面,還增添了“氛圍感”。這讓不少網(wǎng)友在評論區(qū)直呼“手藝人”。這條短視頻發(fā)布至今,已經(jīng)收獲了近200萬的點贊量。
“她(博主)來探店的時候,我也不知道她的身份,就和平時服務(wù)顧客一樣的。”隨著視頻的走紅,整個四月,呂柳進入了前所未有的忙碌狀態(tài)。天南海北的博主和網(wǎng)友專程來找呂柳預約化妝,他們大都選擇只擬定主題,細節(jié)則交由呂柳創(chuàng)作,這讓她感受到前所未有的“歡樂”和“自由”。
近一個月,工作室最多一天要接待超過20位顧客,而店里算上呂柳一共只有4位化妝師,忙不過來的時候,呂柳還邀請了之前一起化妝的姐妹過來臨時幫忙。
呂柳在化妝
這樣的變化,呂柳說不驚喜是假的。工作室開在小鎮(zhèn)里,之前顧客其實并不多,收益平平。“視頻沒火的時候,我們最多的業(yè)務(wù)就是新娘跟妝,也有小朋友的舞臺妝,真正走進店里來要化創(chuàng)意妝的顧客沒有幾個,大部分還是按照顧客的喜好和需求來化。”現(xiàn)在,自己的妝面不僅被廣大網(wǎng)友認可,還能有自由創(chuàng)造發(fā)揮的空間,呂柳覺得手藝算是沒白學。
但開心之余,呂柳更多的是擔心:她怕不能滿足遠道而來的顧客的期待;怕小小的店面會影響顧客體驗感;怕團隊成員會不適應(yīng)、太疲憊……“化妝是件很耗時間和精力的事,每位顧客至少耗時1小時,如果要加做發(fā)型或是妝面比較復雜,時間還會更長。”呂柳說,冷靜思考后,為了保證口碑和服務(wù)質(zhì)量,呂柳做了“減法”,“一天最多接待10個顧客。”
但呂柳的服務(wù)態(tài)度并沒有做減法,雖然客流翻番,化妝定價仍依循舊例,“日常妝40元,舞臺妝88元起,價格會根據(jù)妝容復雜程度略微調(diào)整。”呂柳說,“最近大部分妝容只收每個檔位的起步價,粉絲姐妹大老遠跑來體驗,做個發(fā)型什么的,我就送她們了,不多收費。”
“女孩子都愛美,我喜歡化妝”
呂柳是湖北人,今年41歲,和大部分美妝從業(yè)者相比,她不算年輕。雖然已經(jīng)入行18個年頭,但出自她手的妝面風格并沒有落后于潮流。
走紅后,呂柳常被問及這樣的問題:怎么入的行?在哪學的技術(shù)?
“女孩子都愛美,我喜歡化妝,但當時更多的就想著能學個手藝,找份工作,養(yǎng)活自己。”高中畢業(yè)后,父母不希望呂柳太早出去闖蕩社會,她便一直跟隨父親,給家里的小生意幫幫忙。直到2006年,23歲的呂柳,過年時又一次鼓起勇氣向父親提出了想要學化妝的想法,也許是架不住女兒堅持,這一次,父親沒有阻攔,算是默許。“我爸爸不是很希望我出去工作,怕我在外面受欺負,我以前也偷偷跑出去打過工,都被家里人接了回來。”
呂柳清楚地記得,父親同意后,正月十五剛過,她就立馬找了當?shù)匾患矣皹前輲煂W藝,每天給化妝師打打下手。但學了沒幾天,母親又執(zhí)意要呂柳回家去。“我沒有上大學是我媽心里一直的遺憾,她還是想讓我繼續(xù)去上學讀書。”不忍看母親失望,呂柳還是回了家,按母親的意愿學了醫(yī)護。
“都20多歲了,讀書我不在行,天天背書也有點惱火嘛。”呂柳不好意思地笑笑。久違的校園生活,讓呂柳難以適應(yīng),所學的專業(yè)她也不是很感興趣。思索再三,呂柳還是覺得,當化妝師的狀態(tài)最適合自己。
25歲,呂柳第二次踏上了學藝之路。她告訴自己,這次不管怎么樣,也得踏踏實實地把這門手藝學會。影樓的化妝師都很忙,沒有時間專門去教學員,呂柳就在老師化妝時“圍觀”,自己琢磨順序、手法、技巧……
在化妝方面呂柳倒是很有天賦,學得也快。“我剛?cè)W了沒幾天,一位姑娘著急去參加活動,化妝師還沒來,就請我?guī)退瘖y。在她的鼓勵下,我只能硬著頭皮上。”呂柳回憶道,當時她請顧客坐下后打開了工具盒,心里特別緊張,生怕砸了影樓的招牌。她平復了一下心情,回憶著平日里化妝師的工作程序,有條不紊地干了起來。經(jīng)過半小時的“精修”,呂柳的“處女作”總算完成了,那位姑娘特別滿意,“你還說自己沒有上過手,說你不是化妝師,都沒人信!”3個月后,呂柳順利從學徒晉升為化妝師。
2009年,呂柳結(jié)婚了。此后的幾年,呂柳和丈夫換了不少城市發(fā)展,“廣州、長沙、拉薩我們都待過,我老公開過影樓也干過些別的生意,那幾年我就一直在做化妝師。”呂柳說。在陌生的城市打拼,沒有親戚朋友的幫襯和陪伴,小倆口總是感覺沒有歸屬感。
“我想擁有自己的一個小店”
2014年,呂柳決定隨丈夫回到他的家鄉(xiāng)——成都,一起做水果批發(fā)生意。在兼顧家里生意的同時,呂柳也沒丟了“老手藝”,只要有空,她還是會接一些新娘跟妝的私活。“我們家住在山上,一般新娘跟妝我差不多半夜3點就得收拾出發(fā),說辛苦也不至于,總是想著別把這個手藝浪費了。”呂柳說。
和顧客一次一次地溝通中,呂柳發(fā)現(xiàn)妝面流行趨勢在不斷變化,守著老套思路化出的妝面,顧客也不會滿意,自己也很有可能會被淘汰。她心里清楚,要想繼續(xù)走這條路,就要不斷地去看去學、精進技藝。
呂柳在化妝
呂柳一有空,就會打開各種短視頻軟件,研究時下流行的妝面,跟著視頻里老師分享的技巧一遍一遍練習,有的時候,好看的妝面沒有教程,呂柳就會自己研究,看能不能做到還原。“我老公都說我走火入魔了,什么時候都能想到和化妝相關(guān)的。”呂柳笑著說。
呂柳沒告訴別人,她還是想有一天能開一家屬于自己的美妝店。前些年,家里生意經(jīng)營情況并不是很好,她的夢想也一再被擱置。直到去年,家中各方面情況趨于穩(wěn)定,她才向丈夫說出了自己的想法。“從我學化妝開始,就想擁有自己的一個小店,現(xiàn)在年齡都這么大了,還是勇敢一點吧。”
好在丈夫也很支持,去年10月,呂柳盤下了如今這個店面,由于預算有限,店鋪里所有的東西都是二手的。“當時我心里想的就是,只要能把這個鋪子盤活,不虧本就行。”呂柳說,為了豐富小店的業(yè)態(tài),增加收入,她還自學了美甲、美睫等手藝。
未來,有更多可能性
店鋪在網(wǎng)絡(luò)上一炮走紅,也讓呂柳看到了自己美妝事業(yè)的更多可能性。
“姐,怎么貼睫毛?”“姐,什么雙眼皮貼比較好用”……呂柳火后,不少網(wǎng)友喊話要學“柳姐化妝秘籍”,“網(wǎng)絡(luò)上很多粉絲會問日常妝的化法,希望我教一教她們,我這邊又比較遠,過來肯定不方便。”在不少博主的聯(lián)系和指導下,她開始“聽勸”做直播。
呂柳直播截圖
每天下午4點左右,呂柳都在化妝鏡前架起手機,一邊展示化妝技巧,一邊與網(wǎng)友交流經(jīng)驗、分享好物。“如果有客人在,直播時間可能會推遲。”呂柳說。
通過直播,呂柳還建立起了自己的社群,進一步擴大了工作室的名氣,并收獲了一批粉絲,有了穩(wěn)定的客戶群體。對此,她很欣喜,實現(xiàn)夢想的同時,也為別人塑造了美麗。她說:“在和顧客交流的過程中,我覺得我也變得年輕了。”
最近,呂柳也會時不時更新店鋪的社交平臺,把自己滿意的作品呈現(xiàn)給粉絲。“女孩子都要漂漂亮亮的,如果大家覺得我拍攝的視頻對自己有用,我是最開心的,很多網(wǎng)友真的很暖心,也給了我很多鼓勵。”呂柳說。
呂柳社交平臺截圖
有網(wǎng)友曾在呂柳的社交賬號下留下了這樣一段話:“姐姐,你給我的感受是總有人在平靜的生活里,盡力托起自己的職責,在平凡里盡職盡責,如果不是你精心對待每一位顧客又怎么會有這潑天的富貴呢?”每每想起這段評價,呂柳都很感動,在平凡崗位上盡職盡責,這也是她對自己的要求。
關(guān)于未來,呂柳沒有太長遠和詳細的計劃。她打算過段時間先在鎮(zhèn)子上找一個面積大一些的鋪面,讓到店的顧客體驗感更好一點,“顧客現(xiàn)在一多,等位都沒地方坐,只能去隔壁借板凳給他們坐,我都有點不好意思。”接下來,她還想繼續(xù)學習更多的創(chuàng)新妝容,把流量轉(zhuǎn)化成實實在在的口碑。