2023年10月，王少朋在微山湖上接受《環(huán)球人物》記者采訪。
10月1日一大早，山東濟(jì)寧微山縣郵政分公司南陽支局，一個(gè)背著綠色郵差包的人，正在低頭分揀、清點(diǎn)當(dāng)天需要投遞的報(bào)刊、郵件和包裹。之后，他將東西放在門口的摩托車上，馬不停蹄地駛向?？恐]政船的碼頭……
他就是王少朋，南陽鎮(zhèn)的一名“湖上郵遞員”。從2007年開始，他幾乎每天都要行船于湖上，負(fù)責(zé)合并后的振興村、渡口村、王蘇白村和建閘村四個(gè)行政村的黨報(bào)黨刊及信件、快遞包裹等郵件的投送。
不同于普通的陸上投遞，王少朋需要頻繁更換交通工具——摩托車、船、三輪車，每天往返六七十公里，一天花五六個(gè)小時(shí)在湖上，守護(hù)3500多位村民的報(bào)刊、包裹……如今，他已經(jīng)走過30多萬公里的水路。“島上的村民基本都是留守的老人和上學(xué)的小孩，平時(shí)也很少出島。青年都在外面打工或做生意。”王少朋對(duì)《環(huán)球人物》記者說，“只要村里還有村民在，我就會(huì)一直堅(jiān)持下去。”
每天走四五十公里水路
微山湖，是我國北方最大的淡水湖，由微山湖、昭陽湖、獨(dú)山湖和南陽湖組成。王少朋所在的微山縣郵政分公司南陽支局，就位于南陽湖中的南陽島上。
南陽群島建有獨(dú)立的南陽鎮(zhèn)，是一個(gè)島嶼鎮(zhèn)。這里四面環(huán)水，有京杭大運(yùn)河穿過，湖面約15萬畝，進(jìn)出都靠船只，下轄的25個(gè)行政村分散在湖中自然島嶼上。南陽支局共3人負(fù)責(zé)投送，王少朋負(fù)責(zé)最遠(yuǎn)的這條水上郵路。特殊的地理?xiàng)l件和交通限制，給投遞帶來不小的難度。雖然只負(fù)責(zé)4個(gè)行政村，但他每日要走四五十公里的水路。
每天早上大約八點(diǎn)半，王少朋就能到達(dá)碼頭。他把摩托車放在湖邊后，將郵件和快遞放到紅色的小船上。
王少朋的兩條郵船。（記者 王喆寧 攝）
王少朋指著旁邊一艘較大的綠船向記者介紹，這是以前的交通工具，已經(jīng)有十幾年的歷史了，發(fā)動(dòng)機(jī)的噪音太大，又過于笨重，一到冬季發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)十分困難。
雖然這艘船后來被他改成電動(dòng)的，但是速度慢還經(jīng)常發(fā)生故障。于是在單位的支持下，王少朋開上了現(xiàn)在這條紅色小船。
行船時(shí)，記者試圖問話，王少朋指了指耳朵，搖頭說：“聽不清。”為了掌握方向，他的手一直搭在操縱桿上。“肯定會(huì)有些孤獨(dú)。”漫長的湖上之路，他被太陽曬出一頭汗，沒有其他打發(fā)時(shí)間的方式，只能偶爾看看周圍的風(fēng)景，同其他船上或者岸邊的村民打聲招呼。從南陽鎮(zhèn)到丁樓村不到3公里，用了20多分鐘。
下船后，王少朋背上郵差包，開始挨家挨戶地將各類郵件送到用戶手上。結(jié)束丁樓村的工作，王少朋開上三輪車到相連的其他兩村投遞，之后再回到碼頭開船，來回近40分鐘，是投遞中最長的一段陸路。
“來啦！坐下喝口水！”村支書和王少朋打招呼。
“不了！這就走了。”王少朋晃了晃手中的報(bào)刊，道了聲再見，就又返回船上。接下來的幾個(gè)村子都需要開船前往，從王蘇白村到建閘村大約10公里，航行時(shí)間需要整整一個(gè)半小時(shí)。“時(shí)間都花在了路上。”王少朋無奈地說。
在船上坐久了，王少朋就站起來活動(dòng)一下身體，等到達(dá)最后一站，通常已經(jīng)下午了。以前王少朋都會(huì)在船上吃午飯，比如燒餅、咸鴨蛋或方便面，“后來不愿意帶了，冬天到中午飯也涼了，索性下午回南陽鎮(zhèn)后再吃熱乎的”。
因錄取通知書與郵政結(jié)緣
王少朋是土生土長的南陽鎮(zhèn)人。在成為郵遞員前，從事過不同的工作，當(dāng)過建筑工，也收過電費(fèi)。談及為什么成為“郵政人”，他笑著說：“小時(shí)候，村里有人等大學(xué)錄取通知書。郵遞員背著包騎著車子，把郵件送到時(shí)，村民那種高興，讓我覺得這一職業(yè)很光榮，我很向往。”
2007年，王少朋通過應(yīng)聘成為南陽鎮(zhèn)的一名郵遞員。雖然從小習(xí)水性，也會(huì)開船，但剛接觸湖上郵路時(shí)，他還是遇到不少問題。
因?yàn)楹肺ｋU(xiǎn)且條件艱苦，這一崗位來來去去經(jīng)歷了好多人。王少朋初來時(shí)，也需要手動(dòng)發(fā)船，遇到寒冬，有時(shí)候幾個(gè)來回都無法發(fā)動(dòng)。
“雖然是南陽人，但以前也很少去周邊的村子。”王少朋說。最初投遞時(shí)，他走過不少彎路。水中沒有路標(biāo)，經(jīng)常能遇到蘆葦蕩，他總會(huì)迷失方向，在水上繞來繞去，浪費(fèi)了不少時(shí)間。大約1個(gè)月后，他就摸索出各個(gè)村之間最近的水路，也掌握了方向。
復(fù)雜多變的天氣，成為王少朋頗為頭疼的問題。夏季多暴雨，雖然他每天都會(huì)查看第二天的天氣狀況，但難免遇到突發(fā)情況。
一次，王少朋正開著船走在湖中。突然狂風(fēng)大作，他趕緊駕船向旁邊的島上?？?。等天氣變好后，船已經(jīng)被刮到灘涂上了。王少朋只能拿起撐船的竹竿，花了幾個(gè)小時(shí)，才把郵船撬進(jìn)湖里。
2008年，王少朋遇到過一次危險(xiǎn)狀況。當(dāng)時(shí)，他正駕駛著綠色郵船急行。迎面一艘大船駛過，帶起層層巨浪，他來不及躲避，只想著要保護(hù)郵件，急忙站起身。正好一陣大風(fēng)襲來，將沒站穩(wěn)的他掀下船。他嗆了好幾口水，等大船駛過，費(fèi)了好大勁才爬上船，渾身也濕透了，但顧不上后怕，趕緊繼續(xù)開船去村里投遞。“這幾年地方政府有關(guān)部門有規(guī)定，四級(jí)以上的風(fēng)都不能行船，所以很少遇到大風(fēng)了。”
雖然夏天陽光暴曬，也經(jīng)常遇到風(fēng)雨，但對(duì)于王少朋來說，最難熬的還是冬天。“冬天湖上的風(fēng)都能把人‘穿透’，穿多少層衣服都沒用。”每到寒冬，他都會(huì)穿上保暖秋衣、外衣等，再戴上手套。即使如此，在湖上待久了，他還是會(huì)被凍僵。
冬天湖上經(jīng)常起霧，行船更難。“在陸地上，周圍建筑物多，還能分辨在哪兒，但在湖上白茫茫一片，根本找不到方向。”遇到霧氣，他一般會(huì)摸索著慢慢行駛，實(shí)在看不清的時(shí)候，只能把船停在湖上，等霧散去。
如今，王少朋堅(jiān)守崗位十幾年，早已對(duì)每個(gè)村子所需報(bào)刊的數(shù)量爛熟于心，分揀郵件時(shí)也不再需要分發(fā)表。
成為村民每日最期盼的人
投遞時(shí)間久了，王少朋成為村民每日最期盼的人。前些年，網(wǎng)購還沒有普及，他經(jīng)常幫助村民從外面買些日常生活用品，甚至柴米油鹽等。“最多一天送過近100件。”他說。
王少朋正在與村民交流。（記者 王喆寧 攝）
龔家村有一位腿腳不便的老人，王少朋總幫忙從鎮(zhèn)上買些物品，還會(huì)幫忙交水費(fèi)、電話費(fèi)等。如今，老人喜歡從網(wǎng)上買些種子種花，也經(jīng)常通過王少朋將快遞帶進(jìn)村里。
丁樓村一位退休的村支書對(duì)記者說：“少朋能始終如一，堅(jiān)持做好這件事，真的很不容易。有時(shí)候下很大的雨，他還是會(huì)在村里出現(xiàn)。”一次下暴雨，王少朋的電動(dòng)車沒有充上電，停在了半路，只好打電話找村支書來幫忙。
村民們對(duì)王少朋的信任，來源于他對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度。他也因此成為村民心中的“信”使。村里年輕人都外出打工，有時(shí)候送郵件時(shí)，王少朋找不到人，電話也打不通。每當(dāng)這時(shí)，他都會(huì)先聯(lián)系到村支書，試圖送到收件人的家人那里。還是找不到人的話，他會(huì)發(fā)動(dòng)大家?guī)兔Α?/div>
2020年，王少朋去距離較遠(yuǎn)的王蘇白村，給一名高中畢業(yè)生送錄取通知書。因?yàn)槿胰硕及岢隽舜遄?，他只能撥打電話，但總沒人接。為了不影響孩子上學(xué)，他堅(jiān)持每天用各種方式聯(lián)系，終于在幾天后找到了高中生的父母。
新冠疫情期間，王少朋更是成為這些村子與外界交流的重要窗口。他每天都會(huì)從鎮(zhèn)上投遞物資到村里，順便將疫情信息和防疫知識(shí)宣傳給村民。一些村民需要口罩，他也會(huì)幫忙購買。
近幾年，山東郵政一直在落實(shí)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，幫助村民銷售農(nóng)產(chǎn)品。在此影響下，王少朋也經(jīng)常幫助村民，把農(nóng)產(chǎn)品帶出去。他在村民家里看到品質(zhì)好、價(jià)格便宜的菱角，會(huì)建議他們通過郵政電商渠道賣出去，幫助不少村民解決了農(nóng)產(chǎn)品難賣的問題。
對(duì)這些村民來說，王少朋送來的不僅是郵件，更寄托著3500多位村民對(duì)他的信任和對(duì)美好生活的信心。
“最開始干這一行，覺得和我想象中不一樣，也有過打退堂鼓的時(shí)候。但送著送著我發(fā)現(xiàn)，這些郵件不是普通的郵件，更代表在外打工的子女對(duì)家里老人的一種關(guān)懷，想到每天有3500多口人等我送郵件，就慢慢堅(jiān)持到現(xiàn)在。何況我也是一名共產(chǎn)黨員。”王少朋說。
普遍服務(wù)是國家公共服務(wù)的重要組成部分，是黨和國家賦予郵政企業(yè)的神圣使命，作為郵政企業(yè)最基層的郵遞員代表，王少朋用自己的實(shí)際行為，踐行著“人民郵政為人民”的初心使命，努力讓人民群眾享受到“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的郵政服務(wù)。
