這個(gè)國慶,不少人因?yàn)?ldquo;小西天”,第一次認(rèn)識(shí)“隰”(xí)縣。這個(gè)曾經(jīng)默默無聞的“文旅剛剛起步的山區(qū)農(nóng)業(yè)縣”,一度因游戲《黑神話·悟空》爆火,又在國慶假期初期被游客高喊“差評(píng)”引發(fā)關(guān)注。在排隊(duì)現(xiàn)場,游客因等待時(shí)間長等問題,產(chǎn)生情緒。
此后,當(dāng)?shù)嘏e全縣之力接待游客,副縣長現(xiàn)場唱歌,公安局長對(duì)挨罵“照單全收”,縣文旅局長扮演唐僧迎客,縣交通運(yùn)輸局在高速路口免費(fèi)發(fā)梨……種種舉動(dòng)不僅挽回了“天命人”的心,也讓隰縣文旅口碑再度反轉(zhuǎn)。
01
被流量砸中的“小西天”
今年8月,國產(chǎn)3A單機(jī)游戲《黑神話:悟空》火遍海內(nèi)外,游戲中的很多場景,如古剎、古塔、牌樓、石窟、石刻、雕塑等,大多取材于真實(shí)的中國古建筑。其中,“既見未來,為何不拜”的名場面,正是取景于山西臨汾隰(xí)縣小西天。
《黑神話:悟空》場景
山西隰縣小西天景區(qū)以精美絕倫的懸塑藝術(shù)聞名遐邇。小西天景區(qū)的大雄寶殿內(nèi),1900多尊層層疊疊的彩塑作品,從最大的3米到最小的拇指大小,每一尊都精雕細(xì)琢,栩栩如生,經(jīng)歷近四百年仍完整如新,被譽(yù)為“中國懸塑藝術(shù)博物館”。
同時(shí),隰縣是玉露香梨的原產(chǎn)地。這種梨堪稱“中國梨王”,一口咬下去,口感酥脆,鮮甜的梨汁在嘴中炸開,每年中秋節(jié)前后,正是玉露香梨的采摘期。
美食、美景,讓隰縣早在暑期便吸了一波粉,截至8月22日,隰(xí)縣小西天景區(qū)便接待了游客7萬余人次,比去年暑期增加了300%。
02
導(dǎo)游供不應(yīng)求 景點(diǎn)辦起培訓(xùn)班
不過,小西天景區(qū)面積并不大,核心景點(diǎn)大雄寶殿僅有169.6平方米。
小小的一座寶殿,每天都能吸引數(shù)千人前來參觀,高峰時(shí)甚至達(dá)到上萬人。游客量激增,也給這個(gè)突然爆火的小縣城帶來了考驗(yàn)。比如,景區(qū)負(fù)責(zé)講解的導(dǎo)游數(shù)量沒辦法一下子增多,原本的12名導(dǎo)游遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何迅速解決導(dǎo)游不足的問題?
從今年暑期開始,小西天景區(qū)客流猛增,急需專業(yè)講解員,當(dāng)?shù)貨Q定組織一個(gè)夜間導(dǎo)游培訓(xùn)班。
小西天景區(qū)導(dǎo)游郭穎在一個(gè)多月前,還是一位教育部門的實(shí)習(xí)人員。此后,她報(bào)名參加了培訓(xùn)班,和她一同報(bào)名的還有幾十名來自不同行業(yè)的人。經(jīng)過初步培訓(xùn),他們成為實(shí)習(xí)導(dǎo)游,白天工作,下班就來培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
經(jīng)過考核,有20個(gè)人從夜間導(dǎo)游培訓(xùn)班順利畢業(yè),成功上崗。他們從實(shí)習(xí)導(dǎo)游進(jìn)階成普通導(dǎo)游,同時(shí)向著金牌導(dǎo)游努力。
在國慶期間,郭穎帶上游客、爬上山梯、穿過庭院,站在明清時(shí)期精美懸塑藝術(shù)的腳下,熟練地為游客們講解著小西天懸塑作品的精美工藝、歷史文化和匠心傳承。
隰縣副縣長 呂學(xué)惠:讓大家在最短的時(shí)間內(nèi)能學(xué)到最精華的東西,除了講原來的懸塑故事,后來我們把彩繪和懸塑藝術(shù)、工匠精神這些都提煉到一定高度,然后讓我們的導(dǎo)游進(jìn)行集中講解和學(xué)習(xí)。
隰縣副縣長 呂學(xué)惠:我們?cè)黾恿送\噲?,停車位由原來?00個(gè)增加到現(xiàn)在的將近500個(gè)。全縣組織了300名志愿者,分別在景區(qū)的出口、入口、大殿處輪流值守,為游客提供引導(dǎo)服務(wù)。
03
被喊“差評(píng)”后狂寵游客
不過,因景區(qū)空間有限,國慶假期第2天,就有不少游客因排隊(duì)時(shí)間久高喊“差評(píng)”。
之后小西天景區(qū)和隰縣文旅局對(duì)此向游客致歉,當(dāng)?shù)嘏e全縣之力接待游客。繼副縣長現(xiàn)場唱歌、公安局長現(xiàn)場解惑后,隰縣文旅局長也“出馬”扮演唐僧,迎接八方游客。
10月3日,隰縣文化和旅游局發(fā)出《再致小西天廣大天命人的一封信》,表示:山城需要天命人的海涵包容。隰縣是山區(qū)農(nóng)業(yè)縣,在廣大天命人的寵信之下正在努力轉(zhuǎn)型旅游城。
隰縣廣播電視臺(tái)10月4日發(fā)布一段短視頻,隰縣副縣長呂學(xué)慧在小西天景區(qū)現(xiàn)場為游客唱歌。
隰縣公安局局長黃生輝到景區(qū)一線,向游客解釋,“請(qǐng)給我半個(gè)小時(shí),我來解決這個(gè)問題。”之后又走入人群中疏導(dǎo)游客,“為了大家的安全,別擠!”
隰縣公安局值班副局長劉偉拿著擴(kuò)音器向游客說道,“大家提出了意見,我們馬上進(jìn)行整改。但是群眾的安全是第一位的,大家再吐槽也好,再罵也好,大家的安全一定是第一位的!想罵,到我這兒罵兩句,照單全收。大家一定聽從指揮,保證自身安全!”
在隰縣北高速路口,該縣交通運(yùn)輸局和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立便民服務(wù)站,為游客提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù),并免費(fèi)贈(zèng)送玉露香梨。
數(shù)據(jù)顯示,小西天景區(qū)10月1日接待游客9502人,10月2日突破16000人,10月3日達(dá)到17626人。
10月7日中午,適逢國慶假期最后一天,隰縣小西天景區(qū)再發(fā)文:
“自即日起至年底,凡今年中秋、國慶假期來小西天游覽過的朋友,可憑借購票憑證,免門票再次進(jìn)入景區(qū)參觀游覽,盡情欣賞佛國天宮、懸塑絕唱。小西天土地再次恭迎天命人!”
來源:央視網(wǎng)綜合央視新聞、九派新聞
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